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张小玲第一次去西安，心里很忐忑，不知该从哪里出发，具体的旅游路线等等。听朋友说西安一日游的旅行团很多，于是在出发前临时上网查了一下，凭直觉选择了贵社，并从网上进行了预订。说心里话，当时并没抱太大希望。没想到就在我们出发去西安的路上，接到了贵社工作人员打来的电话，第二天一早，贵社即派车到宾馆来接我们了。第二天，在贵社客源较多，无法满足我们需求的情况下，贵社工作人员还帮我们联系了其他旅行社，虽然因我们身体原因未能成行，但你们这种急旅客之所急的态度让我们感动。尤其是第三天因我们想去华山而再次联系贵社时，由于当时华山游客太多，许多游客滞留山上，贵社并未只图赚钱而不顾现实情况将我们带到华山，且在当天晚上12点多钟用手机短信向我们说明了情况，你们的行动再次感动了我们。虽然此行终未能上华山，给我们的旅行留下了些许的遗憾，但你们周到的服务、明明白白的消费让我们倍感欣慰，让我们的担心变成了多余。在此我代表我的朋友们向你们衷心说一声：“谢谢了！”

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